Wenn jemand ausfällt, regelt uvershift den Ersatz.
Krankmeldung kommt per WhatsApp – und der KI-Agent fragt sofort passende Kolleginnen und Kollegen an, einzeln und fair nach Stundenkonto. Sobald jemand zusagt, bestätigen Sie mit einem Klick. Kein Telefon-Marathon mehr.
Vom Ausfall zur Lösung – während Sie Kaffee trinken.
uvershift schreibt Ihrem Team so, wie Sie es selbst tun würden: freundlich, persönlich, auf WhatsApp. Nur eben sofort, der Reihe nach und ohne dass Sie zum Hörer greifen müssen.
Kein „Kann wer?“ in der Gruppe – jede Person wird persönlich gefragt.
„Ja klar“, „heute nicht“ oder „bis 20 Uhr ok“ – der Agent versteht, was gemeint ist.
Erst nach Ihrer Freigabe wird der Plan geändert.
uvershiftKI-Agent aktiv
Ersatz finden, ohne selbst zu suchen.
uvershift übernimmt die mühsamste Aufgabe der Schichtplanung – und Sie behalten trotzdem jederzeit die Kontrolle.
Schluss mit Herumtelefonieren
Keine Anrufliste mehr am frühen Morgen. Der Agent übernimmt das Anfragen für Sie.
30–60 Min. pro AusfallVollautomatisch im Hintergrund
uvershift startet in derselben Minute, in der die Krankmeldung eintrifft – auch am Wochenende.
Start in derselben MinuteÜber WhatsApp
Ihr Team braucht keine neue App und kein Passwort. Nachrichten kommen dort an, wo ohnehin gelesen wird.
98 % ErreichbarkeitSicher & bestätigt
Jede Zusage wird dokumentiert. Geändert wird erst, wenn Sie die Lösung freigeben.
Volle KontrolleHeute Telefonliste. Morgen uvershift.
Ein Ausfall kostet heute oft eine Stunde Telefonieren – und landet meistens bei denselben, die immer abheben.
Vier Schritte. Einer davon ist Ihrer.
Vom „Ich bin krank“ bis zum aktualisierten Plan – uvershift erledigt alles dazwischen.
Ausfall melden
Die Mitarbeiterin meldet sich per WhatsApp krank – ganz normal, wie sonst auch.
„Bin krank, morgen geht’s nicht.“KI-Agent sucht
uvershift fragt passende Kolleginnen und Kollegen einzeln an – fair nach Stundenkonto, unter Einhaltung der Ruhezeiten.
Zusage kommt
Der Agent versteht auch Antworten mit Bedingungen. Jede Zusage wird mit Zeitstempel dokumentiert.
„Bis 20 Uhr ok.“Sie bestätigen
Ein Klick auf „Bestätigen“ – und der Plan ist aktualisiert. Fertig.
Datenbasis, KI-Agent, Dashboard.
Alles greift ineinander: Der Agent weiß, wer was kann – und Sie sehen jederzeit, was gerade passiert.
Datenbasis
Wer kann was, wer arbeitet wo, welche Ruhezeiten gelten. Einmal eingerichtet, immer aktuell.
KI-Agent
Fragt einzeln und fair an, versteht Antworten wie „bis 20 Uhr ok“ und bleibt dran, bis eine Lösung steht.
Dashboard
Fall-Inbox, Freigabe mit einem Klick und Live-Plan – am Computer und am Handy.
Mehr Zeit, mehr Ruhe, mehr Überblick.
Zeit zurückgewinnen
Leitungskräfte kümmern sich um Gäste, Kundschaft und Team – statt um Telefonlisten.
Ruhe im Team
Faire Verteilung statt Bauchgefühl. Niemand wird ständig angerufen, niemand übergangen.
Voll dokumentiert
Jede Anfrage, jede Zusage, jede Änderung – mit Zeitstempel nachvollziehbar.
Skalierbar
Funktioniert für einen Standort genauso wie für 100 Filialen.
Gemacht für Betriebe mit Schichten.
Überall dort, wo ein Ausfall sofort eine Lücke reißt.
Alles im Blick. Nichts geht verloren.
Das Dashboard zeigt, was der Agent gerade tut – und hält alles fest, was passiert ist.
Fall-Inbox
- Alle offenen Ausfälle auf einen Blick
- Status live: sucht, wartet auf Freigabe, bestätigt
- Freigabe mit einem Klick – auch direkt in WhatsApp
Live & Archiv
- Live-Plan, der sich nach jeder Freigabe aktualisiert
- Tagesübersicht am Abend
- Jede Veränderung wird archiviert
Dokumentation
- Jede Zusage mit Zeitstempel, revisionssicher
- CSV-Export für die Lohnverrechnung
- Ist-Stunden, Überstunden, Zusagequoten und Ausfallstatistik
DSGVO-konform von Anfang an.
uvershift ist für den Einsatz in Österreich und der EU gebaut – mit klaren Regeln für Daten, Zustimmung und Mitbestimmung.
Recht & Rahmen
- DSGVO-konform über die offizielle WhatsApp Business Platform
- Zustimmung der Mitarbeitenden wird dokumentiert
- Arbeitszeitregeln wie Ruhezeiten werden berücksichtigt
- Mitbestimmung mitgedacht: Muster-Betriebsvereinbarung verfügbar
Technik & Sicherheit
- Verschlüsselte WhatsApp-Kommunikation
- Hosting in der EU (Deutschland)
- Rollen, Rechte und Löschfristen
- Kein Zugriff auf private Chats – nur arbeitsbezogene Nachrichten
Derzeit im Pilotbetrieb in Österreich
Faire Pakete. 14 Tage kostenlos testen.
Monatlich kündbar oder jährlich zahlen und zwei Monate sparen.
Start
- KI-Agent über WhatsApp
- Fall-Inbox & 1-Klick-Freigabe
- Live-Plan & Archiv
- CSV-Export für die Lohnverrechnung
Team
- Alles aus Start
- Bis zu 3 Standorte
- Fairness nach Stundenkonto
- Tagesübersicht am Abend
- Mehrere Manager-Zugänge
Business
- Alles aus Team
- Bis zu 100 Standorte
- Standortübergreifende Suche
- Persönliches Onboarding
- Muster-Betriebsvereinbarung
Alle Preise netto zzgl. 20 % USt. · Testphase endet automatisch, ohne Kosten · Größere Betriebe? Sprechen Sie mit uns.
Gut zu wissen.
Brauchen meine Mitarbeitenden eine App?
Nein. uvershift läuft über WhatsApp – also genau dort, wo Ihr Team ohnehin erreichbar ist. Es gibt nichts zu installieren und kein neues Passwort. Nur Sie als Leitung nutzen das Dashboard im Browser.
Was kostet WhatsApp?
Für Ihre Mitarbeitenden entstehen keine Kosten – sie nutzen ihr gewohntes WhatsApp. uvershift sendet über die offizielle WhatsApp Business Platform; die Gesprächsgebühren von Meta sind gering (meist wenige Cent pro Anfrage) und werden direkt von Meta verrechnet.
Ist das DSGVO-konform? Was sagt der Betriebsrat?
Ja. Die Kommunikation läuft verschlüsselt über die WhatsApp Business Platform, gehostet wird in der EU, und die Zustimmung der Mitarbeitenden wird dokumentiert. uvershift sieht keine privaten Chats, sondern nur Nachrichten an die eigene Betriebsnummer.
Für Betriebe mit Betriebsrat stellen wir eine Muster-Betriebsvereinbarung zur Verfügung, die Zweck, Daten und Löschfristen klar regelt.
Was passiert, wenn niemand zusagt?
Der Agent fragt alle passenden Personen der Reihe nach an. Findet sich niemand, informiert uvershift Sie sofort – mit einer Übersicht, wer gefragt wurde und was geantwortet wurde. So können Sie gezielt selbst eingreifen, ohne bei null anzufangen.
Wie schnell bin ich startklar?
Sie brauchen WhatsApp, Ihre Mitarbeiterliste und ein einmaliges Setup: Team anlegen, Rollen und Standorte festlegen, Ruhezeiten einstellen. Danach läuft uvershift im Hintergrund. In der Testphase begleiten wir Sie dabei gerne persönlich.
Lassen Sie uns reden.
Sie möchten wissen, ob uvershift zu Ihrem Betrieb passt, oder wünschen eine persönliche Vorführung? Schreiben Sie uns – wir melden uns in der Regel innerhalb eines Werktags.
office@uver.at
Nie wieder Telefon-Marathon am Morgen.
Testen Sie uvershift 14 Tage kostenlos – oder schauen Sie sich zuerst die Live-Demo mit Beispieldaten an.